Nessa tela é exibido os indicadores dos chamados, como numero, tempo de resposta, tempo de solução, SLA de resposta, SLA de solução, Atendimento SLA Resposta e Atendimento SLA Solução. Para acessar o painel de consultas você deverá: Clique no menu Serviços > Painel de Indicadores Na Barra de Ações é possível: Exportar: clicando nos botões … Continue reading 15.7 Painel de Indicadores